Что делать, если ваш аккаунт на портале Госуслуг взломали?

Главным управлением региональной безопасности подготовлен алгоритм действий на случай, если вас взломали. Участившиеся случаи такого рода мошеннических действий могут серьезно взволновать человека, но всё же важно сохранять спокойствие и четко следовать алгоритму.

К сожалению, заблокировать аккаунт самостоятельно невозможно, об этом надо помнить!

Если злоумышленник все же получил доступ к вашему аккаунту и, например, поменял пароль от личного кабинета, то как можно скорее следует сделать следующее:

1.     Восстановить доступ к аккаунту через официальное банковское приложение

2.     Обратиться в центр МФЦ, имея при себе паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут заблокировать доступ ко взломанному аккаунту, откроют новый и поменяют пароль

3.     Написать заявление на замену паспорта, так как мошенники могли воспользоваться данными для взятия кредита в микрофинансовой организации

4.     После восстановления доступа к вашему аккаунту, незамедлительно обратиться в полицию, сообщить о взломе и рассказать всю имеющуюся информацию. Например, пригодятся время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны во взломанном аккаунте

Важно помнить, что в вашем аккаунте хранится критически важная личная информация:

·         электронная цифровая подпись

·         кредитная история

·         сведения о недвижимости

·         размер пенсионных накоплений

·         свидетельства о браке, разводе, рождении ребёнка, перемене имени, отцовстве

·         данные из электронной трудовой книжки

·         полис ОМС

Наличие такого большого количества ваших персональных данных предоставляет мошенникам полный доступ для того чтобы взять на вас кредит или займ, переоформить или продать недвижимость, а также зарегистрировать электронные кошельки, чтобы проводить через них незаконные операции.

Если вы еще не попались на уловку мошенников, то будьте всегда бдительны при разговоре с незнакомцами с неизвестных номеров. Помните, что злоумышленники используют разные методы психологического давления. И все это для того, чтобы получить вашу личную информацию и использовать ее преступных целях.

Рекомендуем вам заранее обезопасить себя от возможного взлома аккаунта и кражи персональных данных. Для этого:

1.     Перейдите в личный кабинет → Безопасность → Вход в систему

2.     В разделе «Вход с подтверждением» выберите удобный для вас вариант, например, подтверждение по СМС или одноразовому коду, а может современную. технологию биометрии

3.     В разделе «Контрольный вопрос» переведите переключатель в активное положение и установите контрольный вопрос, который поможет вам вспомнить пароль в случае, если вы его забыли

4.     В разделе «Уведомления о входе» переведите переключатель в активное положение

Соблюдение простых правил профилактики