15 марта 2023 года проводится Всемирный день прав потребителей

Щелковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области информирует, что 15 марта 2023 года проводится Всемирный день прав потребителей под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».

Территориальным отделом в период с 15 по 25 марта 2023г. будет проведена «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов. Интересующие вопросы граждане могут задать специалистам отдела защиты прав потребителей по телефону 8-496-566-43-11 и специалистам консультационного центра для потребителей Щелковского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» по телефону 8-496-566-84-45.

«Био», «эко», «органик»: что есть что?

Рациональное использование электроэнергии

Рациональное питание в жизнедеятельности человека

Почему выключенные приборы расходуют электроэнергию и как это остановить

Памятка: Правильный расход электричества

Памятка: Энергосбережение

Рассказываем о самых популярных видах экоупаковки

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги.

Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерации во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

В 2023 году CI объявила, что девизом Всемирного дня потребителей станет - «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии» в качестве глобальной темы. В условиях самого серьезного кризиса стоимости жизни за последнее поколение и в условиях, когда энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата, мы должны сыграть ключевую роль в обеспечении справедливого перехода для потребителей.

В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Московской области, совместно с Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области», планируется проведение мероприятий нацеленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте рационального потребления (здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ).

Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону ТО Управления Роспотребнадзора по Московской области: 8(496)566-43-11

Для защиты своих прав Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Щёлковского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» 8(496)566-84-45

Кроме этого, интересующие вопросы Вы сможете задать в Единый консультационный центр Роспотребнадзора в круглосуточном режиме, без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.