Главная
››› Новости
››› ПОДДЕРЖИ ПОДМОСКОВЬЕ! Премия «НАРОДНОЕ ПРИЗНАНИЕ» Всероссийского конкурса «ПРОФ IT.2020»
ПОДДЕРЖИ ПОДМОСКОВЬЕ! Премия «НАРОДНОЕ ПРИЗНАНИЕ» Всероссийского конкурса «ПРОФ IT.2020»Карта ресурсообеспечения МКД предназначена для информирования жителей о начале/окончании отопительного периода и датах плановых отключений горячей/холодной воды. Реализована возможность подписки на уведомления об отключениях за 30, 7 и 1 день до события на электронную почту или через Telegram-Бот @otklyucheniya_mo_bot (ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ МО). В случае некачественно предоставленных коммунальных услуг есть возможность оставить жалобу, которая сразу попадёт в Администрацию муниципалитета. На карте также указана информация об управляющей организации, обслуживающей дом и телефон диспетчерской службы. Карта ресурсообеспечения МКД решает следующие задачи: 1. Повышение информированности жителей о предоставляемых коммунальных услугах; 2. Обеспечение мониторинга сроков подачи тепла по каждому многоквартирному дому; 3. Повышение уровня информирования населения о плановых или аварийных отключениях. 4. Обеспечена возможность подачи жалоб на некачественные коммунальные услуги. Результаты:
1. Создана интерактивная Карта ресурсообеспечения МКД Подмосковья; 2. На Карте размещено более 55 000 многоквартирных домов; 3. В системе работает более 100 сотрудников Администраций Подмосковья; 4. Реализовано оперативное информирование жителей о начале отопительного периода и отключении горячей/холодной воды с оповещением за 30, 7 и 1 день до события; 5. Создана база отключений и аварийных ситуаций; 6. Более 800 000 жителей воспользовались Картой ресурсообеспечения МКД, из них с мобильных устройств – 72% , с ПК – 28%. 7. Подписались на рассылку – 3409 жителей, подано более 2000 жалоб |
|
|