МФЦ города Фрязино - среди лучших в Подмосковье

На сегодняшний день Многофункциональный центр города Фрязино оказывает более 250 услуг населению и входит в 15 лучших МФЦ Подмосковья. В его коллективе трудятся более 70 квалифицированных специалистов. Жители города получают здесь услуги практически без очереди, на обслуживание одного клиента уходит не более семи минут.

О работе Многофункционального центра рассказывает глава города Игорь Сергеев:
- После того, как в конце лета текущего года во Фрязино мы создали дополнительный офис МФЦ, это значительно улучшило процесс обслуживания населения. Когда у нас был только один офис, ожидание оказания услуги превосходило 5-6 минут, сейчас - меньше трех минут. Кроме того, этот офис создавался при непосредственном участии заместителя председателя правительства Московской области Максута Шадаева, с которым мы договорились, что совместно создадим дополнительные окна первые в Московской области для того, чтобы работать не только с отдельными муниципальными и государственными услугами, которые отражены в регламенте, но и брать на себя дополнительные функции. В том числе и паспортные функции, работа с бизесменами, бизнес-окна. В нашем новом офисе МФЦ мы все реализовали в жизнь, и сейчас мы видим просто отличный результат. Главным результатом стало то, что мы являемся одним из лидирующих муниципалитетов в Московской области по работе с обращениями граждан по государственным и муниципальным услугам. По разным параметрам мы входим в 10 лучших муниципалитетов Московской области по работе с многофункциональными центрами оказания государственных и муниципальных услуг. Я считаю, что идеология, которая была выработана под руководством губернатора Подмосковья Андрея Юрьевича Воробьева себя полностью оправдывает. Жители и горожане благодарят и тратят значительно меньше времени на получение тех или иных услуг, справок. Хотелось бы добавить, что использование СМИ для оповещения жителей о работе МФЦ – это очень важная вещь. Хотелось бы выразить благодарность представителям СМИ города и сотрудникам МФЦ за работу. Еще очень важно получать информацию о работе МФЦ из социальных сетей. Я не сомневаюсь, что скоро люди поймут, насколько удобен новый формат работы с применением цифровых технологий в МФЦ города Фрязино. Максимальное удобство, к которому мы будем стремиться при совершенствовании работы МФЦ, оправдано и востребовано жителями нашего города. В планах администрации построить большой единый многофункциональный центр, который бы удовлетворял максимальное количество запросов наших жителей при получении государственных и муниципальных услуг.